О модах, продавцах, ВКонтакте и почему форум стал его офисом

[1 036]

В последние два дня в мой ящик личных сообщений стало приходить большое количество корреспонденции. Связано это с жалобами на одного из пользователей форума, который размещает свои платные публикации. Жалобы связаны с тем, мол тот обманывает юзеров через социальную сеть vkontakte.ru и команда форума должна предпринять к этому какие-то действия. Разъясню свою позицию, как члена команды форума. 

 

Команда форума действует только в рамках форума. Разбираться в ситуациях, которые произошли вне форума - это время, которое никем не оплачивается. В случае, если сделка происходила в рамках форума, форум гарантирует ее безопасность, т.е.: публикация описанного качества поступит к пользователю, а автор получит кредиты на свой счет. И за это взимается комиссия в 15%. В случае сделок вне форума, форум никакой комиссии не получает, однако все равно должен следить за честностью своих пользователей. 

 

На это можно возразить: но ведь даже с моральной точки зрения, не блокировать обманщика - это плохо! Если руководствоваться лишь моралью, т.е. каким-то субъективным кратковременным ощущением, то тут и меня надо заблокировать. Именно поэтому, любое общество рано или поздно стремиться к формализации правил. Наши правила доступны по ссылке https://pawno-rus.ru/guidelines.

 

Третий аспект: почему, если вас обманули через vkontakte.ru вы обращаетесь на pawno-rus.ru? Тут вряд ли найдутся администраторы этой сети, которые прочитают ваши жалобы, да еще и у меня в почтовом ящике. За себя могу сказать, что к администрации vkontakte.ru отношения не имею. Поэтому пребываю в недоумении, почему я должен разбираться и блокировать пользователя, который возможно нарушил какие-то правила сторонней площадки. 

 

Еще один повод, к предыдущей теме напрямую не относится, однако тоже поднимается довольно часто. Касается авторских прав и продажи раннее "слитых" модов. В данном случае нужно поставить себя на место администрации. Как администрация должна пресекать подобные случаи? И всегда ли подобный случай - следствие нечестности автора; быть может это покупатели были нечестны и в нарушение правил форума выложили платный продукт в общий доступ? Во всем этом нужно разбираться, для этого нужно быть в контексте, чтобы примерно ориентироваться в модах и понимать кто там что слил в унитаз. Лично я уже года 2 точно вне контекста PAWN, SAMP, CRMP и всего этого. Другой администратор, Jawn, насколько я понимаю, тоже. В принципе, я был бы не против введения какой-то редактуры продаваемых файлов, но опять напрашивается вопрос: а судьи кто? Пока таких людей в команде нет, то и редактуры не будет, и сложный выбор распоряжения кредитов опять останется на покупателе. 

 

Тему разместил не в новости, а в разделе "Прочее" для возможности дискуссии с участниками конференции сообщества. Можете написать, какое ваше отношение к двум описанным ситуациям, и что можно исправить в правилах, чтобы приблизиться к "справедливости". 

[170]

А может ли кто-нибудь напомнить, по какой причине пользователь не продаёт моды на портале?  (Если не ошибаюсь - из-за огромного количества замечаний со стороны вирустотала)

 

Кстати, администрация, модерация и, собственно, правила уведомили всех пользователей на счёт возможного обмана, т.к. сделка проводится вне стен форума. 

[525]

@keyl, пользователь осуществляет продажи как на форуме, так и вне форума. И проблемы в основном из-за продаж на сторонних площадках (ибо проблемы, возникшие при покупках на форуме, разрешаются администрацией).

 

Вообще, как показывает практика, клиенты сами пишут продавцам в социальных сетях для обсуждения мода и возможности снизить цену, а потом, коль уж диалог в немалой мере проходит вне форума, сама сделка также проходит именно за его пределами, то бишь в социальных сетях. Случай с этим пользователь именно такой.

 

К слову, во многих его темах присутствует огромное количество жалоб и недовольств, но количество пострадавших по сей день продолжает расти.